Casquette Denim

1. Envoyez-nous une photo de votre animal, son nom (si vous souhaitez qu’il soit brodé sur le vêtement) et vos autres demandes de personnalisation.

2. Nos designers créeront un avatar numérique à partir de votre photo.

3. Après votre validation, notre atelier réalisera votre commande avec soin selon vos exigences.

4. Votre produit sera directement livré à votre adresse.

La personnalisation de votre commande dans notre Atelier prend environ 5 jours ouvrés.

Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 5 à 6 jours ouvrés.

Si vous avez des préoccupations dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, contactez-nous par e-mail en indiquant votre numéro de commande, un bref descriptif et des photos. Notre équipe dédiée vous répondra sous 48h en moyenne. Les articles personnalisés ne peuvent être retournés, car ils sont fabriqués selon vos spécifications. Toutefois, nous pouvons, à notre discrétion, envisager d’autres solutions.

Vous pouvez annuler votre achat d’un produit non personnalisé en nous en informant dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit non utilisé doit être retourné à l’adresse indiquée dans un délai de 14 jours après votre notification d’annulation. Les frais de retour restent à votre charge.